11月26日下午,西藏阜康醫(yī)療股份有限公司贏在精細(xì)現(xiàn)場培訓(xùn)及授書儀式在行政辦公區(qū)大會議室召開,公司董事長助理陳彬主持會議并授書,培訓(xùn)部主任趙雙、優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)察辦主任劉睿做專題培訓(xùn)。
會議播放了《不抱怨的力量》和電視劇《突圍》音視頻,并展示了我院在院容院貌方面仍然存在的一些問題。
陳彬向行政后勤各科室部門負(fù)責(zé)人發(fā)放了《贏在精細(xì)》書籍,要求各行政后勤科室負(fù)責(zé)人回去以后組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、吃透悟透內(nèi)容,結(jié)合我院實際借鑒吸收寶貴知識并運用落實到工作實踐中去,按照“創(chuàng)新、高效、預(yù)見性、贏在細(xì)節(jié)”的標(biāo)準(zhǔn)切實提高管理能力和實際工作效率,努力提高客戶的體驗感和服務(wù)臨床一線的工作水平。
培訓(xùn)部主任趙雙做“贏在精細(xì)”專題培訓(xùn),從“中國式創(chuàng)新”、“麗水土壤”、“醫(yī)療外感知”、“卓越行政管理”、“較量環(huán)境管理”、“質(zhì)量為王”、“驅(qū)動創(chuàng)新”、“強勁支撐”、“追逐高效”等9個方面對《贏在精細(xì)》進(jìn)行了解讀;優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)察辦主任劉睿以圖片的形式對公司行政后勤工作進(jìn)行了梳理評價,鼓勵大家按照“行跡化”、“近身化”、“集成化”、“透明化”的要求推進(jìn)“6S”管理,不斷提高行政管理和后勤保障工作水平。
受董事長助理陳彬委托,院長助理賈紅英對工作進(jìn)行了安排。第一成立由馬磊副院長牽頭,張政、任桂珍、劉波三位主任為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,有計劃有步驟地把4個院區(qū)的廁所革命和改造工作落實推進(jìn)下去;第二是各院區(qū)綠化植物的維護和擺放工作做到責(zé)任到人,由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排;第三是食堂的衛(wèi)生、改造工作要落實責(zé)任,立即行動起來。
阜康醫(yī)院行政副院長馬磊,醫(yī)務(wù)科、護理部、體檢中心、運管部、產(chǎn)科國際部、服務(wù)監(jiān)察辦、門診辦、行政后勤科室、后勤班組長、食堂負(fù)責(zé)人共同參加了會議。