10月21日，西藏阜康醫(yī)療股份有限公司行政后勤通氣會在行政辦公區(qū)二樓會議室召開，董事長助理陳彬發(fā)表講話，阜康醫(yī)院院長陳香紅，公司黨委專職副書記、阜康醫(yī)院常務(wù)副院長劉連福，阜康醫(yī)院副院長馬磊，阜康醫(yī)院院長助理賈紅英出席會議。

會議現(xiàn)場

　　董事長助理陳彬首先向新老同事致以問候，對公司近年來在王斌董事長的帶領(lǐng)下所取得的發(fā)展成果深受鼓舞，對同志們的辛苦付出表示贊賞和慰問。接下來，董事長助理陳彬結(jié)合自己這幾天到一線調(diào)研情況，對行后工作人員提出了以下要求：

西藏阜康醫(yī)療股份有限公司董事長助理·陳彬

　　一、全力服務(wù)臨床，打通最后一公里。行后人員要多理解、體諒臨床一線醫(yī)護(hù)人員的辛勞，要從“阜康是我的，我該怎么辦?”和“以客戶為中心”的角度去思考如何為臨床做好服務(wù);要提高政治站位，樹立看齊意識，主動作為、深入到一線服務(wù)，臨床物資供應(yīng)做到下收、下送，為臨床一線松綁;食堂要確保臨床醫(yī)護(hù)人員吃到熱飯;行后人員對一線服務(wù)再好一點，醫(yī)護(hù)人員就會對患者的笑容多一些。

　　二、堅持以客戶為中心，為客戶解決實際問題。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)四個院區(qū)員工占有車位150個，在院區(qū)一，21分鐘內(nèi)有8位患者因無法停車而流失，后勤部門近期要拿出方案解決這個問題;同時行后、醫(yī)務(wù)、護(hù)理等部門要深入一線，看流程、走流程，判斷流程是否合理，患者有沒有多跑路、有沒有跑冤枉路，不斷優(yōu)化流程設(shè)置，提高患者的就醫(yī)體驗。

　　三、《阜康員工守則》是我們的行為規(guī)范。全體員工要嚴(yán)格按照《守則》要求規(guī)范自己的行為和著裝，保持公司良好整體形象。企業(yè)文化重在落地生根，在踐行企業(yè)文化方面領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。

　　四、提高管理工作效率，打通溝通的渠道。今后公司管理層級將更加扁平化，權(quán)責(zé)更加清晰，員工反映問題更加方便，遇到事情知道找誰;行后部門工作要更有秩序，做事要有牽頭部門、配合部門，具體工作要歸口管理，防止重復(fù)管理、多頭管理。

　　五、黨建促院建。黨委、行政工作不是兩張皮，黨委發(fā)揮引領(lǐng)作用，支部要發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，退伍老兵發(fā)揮率先垂范作用。大家要進(jìn)一步提高認(rèn)識，思想先進(jìn)了才能保證方向正確，今后員工晉升、調(diào)薪、評優(yōu)選先等，黨員優(yōu)先考慮。

　　六、行后各部門圍繞“全力服務(wù)于臨床”的中心思想。三天內(nèi)拿出部門工作規(guī)劃、方法、目標(biāo)等工作方案，并按照方案開展自查自糾。

西藏阜康醫(yī)院院長·陳香紅

　　陳香紅院長表示，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是核心，但臨床工作離不開行政后勤部門大力支持與配合，相信在董事長助理陳彬的帶領(lǐng)下，行政后勤團(tuán)隊會進(jìn)一步提高工作執(zhí)行力，和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊一起把公司整體工作提高到一個新的水平。阜康醫(yī)院劉連福常務(wù)副院長、馬磊副院長、賈紅英院長助理也分別做了發(fā)言。

▲從上至下依次：阜康醫(yī)院常務(wù)副院長劉連福，阜康醫(yī)院副院長馬磊，阜康醫(yī)院院長助理賈紅英

　　公司行政后勤部門所有科室主任、副主任、班組長參加了會議。